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公安部:坐火车办暂时身份证,不用再拍照了
2019-05-09 09:47:33 来源:新华每日电讯 编辑:

中国铁路总公司官方微博截图

pk104月19日,《新华每日电讯》刊登《办暂时身份证坐火车,非得拍照证明自己是自己?》引起社会广泛关注。公安部铁路公安局有关负责人回应称,已要求所有办证单位和人员不得再要求办证人员提供照片。

pk10公安部铁路公安局召开全路公安机关视频会要求,对于办理乘车暂时身份证明交费照相问题,要本着方便旅客、服务旅客的原则,公安制证窗口一律通过公安部人口信息系统核实办证人员身份,不得要求办证人员提供照片,更不答应要求办证人员来指定地点照相办理。

同时,公安部铁路公安局还要求,对办理乘车暂时身份证明相关公告、须晓等再次进行排查,清理办证需提供照片相关内容。

“今后再有发觉一律严肃处理。”公安部铁路公安局有关负责人表示,目前全路公安机关按照要求,利用三天时间进行了一次自查自纠,各项措施均已落实来位,铁路公安机关治理的办证窗口均未再发觉要求提供照片的情况。

pk10中国铁路总公司客运治理处有关负责人也表示,已对全国所有铁路客服人员进行培训,下发了培训要求,培训来每一个人,在回答旅客咨询时明确告晓办理暂时身份证不再需要拍照片。同时,对问题的晓识库也进行了更新,“如果新来的铁路客服人员不清楚,检索关键词也可以正确回复。”

pk10此前,记者调查发觉,部分火车站在公安部人口库内有旅客照片的情况下,还需旅客提供照片,如果没有携带,就需花费数十元现场拍照。不仅增加了旅客的经济负担,而且添加了不必要的办理流程,给旅客带来不便,更与当下倡导的简化办事程序、提高行政效率的精神背道而驰,引起旅客的普通质疑。(记者沈汝发)

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